Informações de Entrega
Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido.
Além disto a troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias.
Confira abaixo:
1) Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;
2) O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da Lou=r
3) Enviaremos um cupom de postagem gratuita, para que você nos envie a mercadoria a ser trocada através de uma agência dos Correios.
4) Você pode trocar sua compra, desde que não seja uma liquidação, por qualquer outro produto do site;
5) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento.
6) Se preferir, fique com o crédito total do valor da compra, para usar por tempo indeterminado.
7) A solicitação de troca deve ser feita em até 30(trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
8) A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
Política de Troca:
Para que sua troca seja efetuada, envie os produtos para o seguinte endereço:
Rua João Cachoeira , 1260 – Bairro Itaim Bibi – São Paulo – SP
As peças só serão aceitas se devolvidas:
• Com as etiquetas e lacres da LOURICE MARTINELLI intactos e fixados ao produto;
• Na embalagem original, não danificada;
• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
• A Nota Fiscal , obrigatoriamente, acompanhar o produto com a justificativa da devolução anotada no verso e deve acompanhar o produto dentro da embalagem;
Caso a LOURICE MARTINELLI entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca.
A Lourice Martinelli pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido.
Além disto a troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias.
Confira abaixo:
1) Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;
2) O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da Lou=r
3) Enviaremos um cupom de postagem gratuita, para que você nos envie a mercadoria a ser trocada através de uma agência dos Correios.
4) Você pode trocar sua compra, desde que não seja uma liquidação, por qualquer outro produto do site;
5) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento.
6) Se preferir, fique com o crédito total do valor da compra, para usar por tempo indeterminado.
7) A solicitação de troca deve ser feita em até 30(trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
8) A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
Política de Troca:
Para que sua troca seja efetuada, envie os produtos para o seguinte endereço:
Rua João Cachoeira , 1260 – Bairro Itaim Bibi – São Paulo – SP
As peças só serão aceitas se devolvidas:
• Com as etiquetas e lacres da LOURICE MARTINELLI intactos e fixados ao produto;
• Na embalagem original, não danificada;
• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
• A Nota Fiscal , obrigatoriamente, acompanhar o produto com a justificativa da devolução anotada no verso e deve acompanhar o produto dentro da embalagem;
Caso a LOURICE MARTINELLI entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca.
A Lourice Martinelli pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
